Психологічні конфлікти і способи їх подолання

На цьому уроці ви дізнаєтесь:

Що таке конфлікт? Як конфлікти впливають на здоров'я людини? Чи можуть бути причиною конфлікту негативні почуття, емоції?

Конфлікти та причини їх виникнення

Конфлікти, в яких учасники не ображають один одного, використовують цивілізовані аргументи, не розривають ділових стосунків, називають конструктивними.

Конфлікт (від латинського confliktus) - це сутичка сторін, розбіжність у поглядах, суперечка.

Ви вже знаєте, що не існує «хороших» або «поганих» конфліктів. Виникнення конфлікту свідчить про те, що у вашому оточенні зіткнулись протилежно спрямовані цілі, інтереси, позиції, думки, погляди. Загострились суперечності, які виникли внаслідок переважання негативних почуттів та емоцій над позитивними, невміння спілкуватися та аналізувати ситуацію, невідповідності бажань і можливостей.